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QUEM SOMOS

A ZERBONE & ASSOCIADOS, empresa caracterizada como atuante na área de prestação de serviços de Consultoria em Desenvolvimento Humano, Treinamento e Desenvolvimento Empresarial, e especializada em M & P - Mapeamento de Processos e Auditoria para o sistema SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade. 

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Segue os padrões mais exigentes do mercado e proporciona a seus clientes uma consultoria personalizada, em conformidade com as normas internacionais e com a cultura organizacional das empresas. 

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É uma empresa 100% brasileira, que atua de forma contínua na excelência nos serviços oferecidos e na satisfação perene de nossos colaboradores, parceiros e clientes.

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MISSÃO

Ser a referência, no desenvolvimento e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, nos processos de auditoria e no desenvolvimento organizacional de pessoas, com excelência e profissionalismo, oferecendo os melhores serviços de consultoria para os nossos clientes.

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VISÃO

Ser modelo de consultoria em mapeamento de processos, reconhecida pela qualidade, dedicação e respeito sempre oferecidos aos nossos clientes, através de nossos serviços prestados.

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VALORES
• Comprometimento Ético;
• Transparência nas ações;
• Confiança em nossos colaboradores e parceiros;
• Respeito e Fidelização ao Cliente;
• Rentabilidade;
• Crescimento Sustentável.

OTIMIZE SEUS PROCESSOS, MAXIMIZE SEUS RESULTADOS

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Mapeamento de Processos
Identificação e documentação detalhada dos fluxos de trabalho, eliminando gargalos e otimizando a eficiência operacional.

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Auditoria (SGQ)
Verificação de conformidade com normas internacionais e implementação de pré-auditorias para garantir melhoria contínua.

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Gestão Organizacional
Estruturação de processos e departamentos para alta performance, com foco na integração e alinhamento estratégico.

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Análise de Viabilidade Econômica
Estudos aprofundados para embasar decisões financeiras e estratégicas, avaliando riscos e oportunidades.

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SERVIÇOS
QUEM SOMOS

INVISTA EM PESSOAS, COLHA O SUCESSO

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Treinamento e Desenvolvimento 
Nossa metodologia eficaz e eficiente para desenvolvimento organizacional de pessoas proporciona melhorias e performances notáveis em curto espaço de tempo, com resultados que agregam valor real ao seu negócio.

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Ferramentas Estratégicas

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Benefícios
✅Equipes mais engajadas e produtivas

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✅Desenvolvimento de lideranças fortes

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✅Cultura organizacional positiva

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✅Redução de turnover e aumento de retenção

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DADOS QUE IMPULSIONAM DECISÕES ESTRATÉGICAS

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Consultoria de Business Intelligence
Traduzimos dados complexos em insights estratégicos para impulsionar resultados e apoiar decisões de impacto para seu negócio.

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Criação de KPIs 
Definição e acompanhamento de métricas de performance personalizadas para monitorar o desempenho e alcançar objetivos estratégicos.

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Painéis Interativos (Dashboards) 
Visualização clara e dinâmica de informações através de dashboards personalizados que facilitam a tomada de decisão.

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Aplicação de IA e Machine Learning 
Análises preditivas e modelagem de dados para identificar tendências e oportunidades de negócio.

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ETL (Extract, Transform, Load) Estruturação de pipelines de dados e automação de processos para garantir informações confiáveis e atualizadas.

TIME

NOSSO TIME

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LIZANDRO ZERBONE

Considerável e vasta experiência no varejo financeiro e corporativo, como gerente de negócios no segmento pessoa física e middle market, gerente geral e superintendente da área de qualidade de empresa financeira de grande porte.
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FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Direito -  UBM;

  • Mestre em Ensino de Ciências da Saúde e do Meio Ambiente pelo Centro Universitário de Volta Redonda - UniFOA.

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ATUAÇÃO

  • Founder & CEO da ZERBONE & ASSOCIADOS

  • Consultor especialista em M & P Mapeamento de Processos e Auditoria;

  • Consultor especialista no desenvolvimento de ferramentas de aplicabilidade estratégicas na área de desenvolvimento humano, dentre elas: Plano de Cargos, Carreiras e Salários - PCCS, Perfil Psicográfico
    Previdenciário - PPP, Avaliação por Competência - AC, Pesquisa de Clima Organizacional - PCO;

  • Auditor líder para certificação da ISO 9001:2008 e 140001;

  • Business Partner;

  • Formação White Belt e Green Belt em Lean Six Sigma;

  • Membro/ associado da ABRH Associação Brasileira de Recursos Humanos;

  • Membro da ABRACEM - Associação Brasileira de Consultores Empresariais;

  • Membro da Câmara Técnica de Educação do CODESE VR;

  • Membro do FEES - Fórum Estratégico do Ensino Superior de Volta Redonda

  • Professor Universitário dos cursos de Engenharia Mecanica, Engenharia de Producao, Administracao e Escola de Gestao e Negocios do UniFOA

  • Professor Universitário dos cursos de Pós Graduacao MBA Gerenciamento de Projetos e MBA Gestao Estratégica de Pessoas do UniFOA

  • Professor Universitário do curso de Pós Graduacao MBA Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança - Universidade de Vassouras

  • Professor do IBEC Instituto Brasileiro de Engenharia de Custos MBA Gerenciamento de Projetos 

  • Professor de CERT - Centro de Estudos em Medicina Regenerativa e Tecidual - Pós Graduacao em Medicina Regenerativa e Intervenção Esquelética - Módulo Gestao Estratégica Empresarial Campinas - SP

BRUNA SAMPAIO

Com uma trajetória de 14 anos em posições de liderança na área de Recursos Humanos de empresas renomadas da Região Sul Fluminense, ela possui expertise abrangente em RH. Destaca-se por suas habilidades em treinamentos corporativos, recrutamento, pesquisa de clima e avaliações de desempenho. Liderou iniciativas de mudança cultural, integração de novos colaboradores e gestão de talentos. É versada em aspectos técnicos do Departamento Pessoal e está sempre alinhada à Diretoria para decisões estratégicas. Além disso, é empresária.

 

FORMAÇÃO

  • Gestão em Recursos Humanos, FASF;

  • Master Coaching, IBC;

  • Treinadora Comportamental de Alto Impacto, IFT.

 

ATUAÇÃO

  • Coach;

  • Mentora;

  • Palestrante;

  • Treinamento Comportamental de Alto Impacto;

  • Gestão de Pessoas e Negócios;

  • Desenvolvimento de Liderança Alta Performance nos Negócios.

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ELIEZER ABREU

RESUMO PROFISSIONAL
Com mais de 20 anos de experiência atuando em médias e grandes empresas da região nas funções de Gerente Corporativo de Logística, Gerente Administrativo e Financeiro, Coordenador Administrativo. Atualmente é Consultor Sênior, desenvolvendo treinamentos e consultorias nas áreas de melhoria contínua, ferramentas do Lean Manufacturing, logística empresarial, ferramentas da qualidade, auditoria interna para qualidade, compras e programa 5S. 

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FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Administração de Empresas -  UBM;

  • MBA Logística Empresarial – UBM;

  • MBA Gestão Estratégica em Negócios – UGB.

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ATUAÇÃO

  • Projetos Logísticos em Gestão da Cadeia de Suprimentos;

  • Metodologia de Strategic Sourcing;

  • Gerenciamento de Estoques;

  • Estratégias de Gestão de Transportes (Inbound / Outbound) e Custos Operacionais em Transportes;

  • Ferramentas Lean Manufacturing aplicadas às Operações Logísticas;

  • Ferramentas da Qualidade aplicada na Gestão de Processos;

  • Gestão de Armazenagem (estratégicas de  Distribuição (Cross Docking, Picking).

GLEICELAINE CRISTINA PORTO LIMA

RESUMO PROFISSIONAL

Ela não é apenas uma administradora; ela é a ponte entre a tecnologia e a gestão empresarial. Como KeyUser na implantação do Sistema ERP Protheus, focado no Módulo Financeiro, esta consultora mescla habilidades técnicas e visão estratégica de forma impressionante. Suas certificações - que vão desde a mágica de transformar dados em insights com o Microsoft Power BI até a maestria em Excel e a eficiência comprovada pelo Green Belt Lean Seis Sigma - atestam sua competência em levar negócios a um novo patamar de excelência.

 

FORMAÇÃO

  • Formada em Administração de Empresas pela Faculdade Sul Fluminense em 2015;

  • KeyUser Implantação do Sistema ERP Protheus Módulo Financeiro.

 

CERTIFICAÇÕES

  • Treinamento em Microsoft Power BI;

  • Treinamento em Green Belt Lean Seis Sigma;

  • Treinamento em Microsoft Excel Avançado + VBA + Dashboard Excel.

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ALEXANDRE MASSE DE DEUS

RESUMO PROFISSIONAL

Com experiência de 23 anos no segmento do setor financeiro, nas áreas comercial e operacional, em sua trajetória atuou em grandes bancos REAL/SANTANDER, VOTORANTIN/BV e SICREDI, com grande conhecimento em cooperativismo, experiência em gestão de pessoas, crédito e atendimento. Atuou também em empresa de terceiro Setor (APADEFI), como coordenador administrativo e financeiro e no serviço público atuou na área de coordenação geral do Laboratório Municipal e como Diretor Executivo do PROCON Municipal.

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FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Administração de empresas UBM;

  • MBA Gestão Empresarial e Negócios UNIFOA.

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ATUAÇÃO

  • Gestão financeira;

  • Vendas e operações;

  • Gestão de pessoas;

  • Cooperativismo;

  • Atendimento ao cliente;

  • Administração do setor público;

  • Terceiro setor.

ANTONIO LOPES NOGUEIRA DA SILVA

Profissional Black Belt em Engenharia de Produção com atuações em Qualidade, Projetos e Desenvolvimento de Produto. Sua formação é voltada para a gestão de projetos e desenvolvimento de produto com aplicações em melhorias contínuas em processos de bens/serviços. Possui mais de 18 anos de carreira construída no setor automotivo de grande porte com conhecimento abrangente em sistema produtivo, gestão de pessoas, gerenciamento de projetos e áreas de interação. Habilidade com gestão da qualidade, foco em produtividade e satisfação cliente.

 

FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Engenharia de Produção – Mecânica pela UERJ;

  • Pós-Graduação em Engenharia de Produção – Gestão de Projetos pela UERJ;

  • Mestre em Engenharia Mecânica – Produção pela UNESP.

 

ATUAÇÃO

  • Mais de 18 anos na área automotiva, atuando em Desenvolvimento de Produto/Engenharia (PSA Peugeot Citröen, MAN e Yorozu);

  • Professor Universitário no Centro Universitário Salesiano – UNISAL/Lorena – SP;

  • Perito em Engenharia de Produção – Comarca Lorena – SP.

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TASSIANA DUARTE

RESUMO PROFISSIONAL
Profissional com mais de 12 anos de experiência na área de Recursos Humanos, apresenta um perfil versátil e especialização em Recrutamento e Seleção. Possui vivência na reestruturação e implementação de departamentos de RH em empresas de pequeno e médio porte. Sua sólida trajetória abrange desde posições de analista até funções estratégicas em organizações de médio e grande porte. Atualmente, desempenha o papel de Consultora de RH, oferecendo suporte e soluções em Recursos Humanos para pequenas e médias empresas na Região Sul Fluminense. 

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FORMAÇÃO

  • MBA em Gestão em Processos Gerenciais – Faculdade Fael;

  • Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos – UNIFOA;

  • Bacharel em História – UGB.

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ATUAÇÃO

  • Founder e CEO do RH para todos – Consultoria de RH;

  • Consultora de RH;

  • Recrutamento em Seleção em grande volume (operacionais e administrativas); 

  • Tech Recruiter (R&S para TI); 

  • Endomarketing e Comunicação Interna; 

  • Indicadores de RH e Onboarding;  

  • Administração de Pessoal.  

GUSTAVO PIMENTA DE OLIVEIRA

RESUMO PROFISSIONAL

Profissional Black Belt e Especialista Green Belt em Lean Six Sigma. Experiência em mobilização e acompanhamento de projetos de engenharia. Experiência em análises de dados econômicos de contratos, para fins de viabilização. Atuação em Torre de Controle, no setor logístico, sendo responsável pelo gerenciamento de indicadores e desenvolvimento de painéis. Experiência na elaboração de fluxos de dados, manipulação de bancos de dados SQL e montagem, tratamento e complicação de informações gerenciais. Foco em análise de dados e desenvolvimento de indicadores, tendo vasta experiência em Microsoft Excel, e sendo especialista certificado Microsoft em Power BI em Análise de Dados.

 

FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Engenharia de Produção - UBM;

  • Ciência de Dados - Cruzeiro do Sul.

 

ATUAÇÃO

  • Projetos de Engenharia: Reparos Gerais e Contratos de Prestação de Serviços, atuando em mobilizações,
    planejamento e controle de recursos;

  • Instrutor de Treinamentos empresariais em Excel e Power BI; 

  • Desenvolvimento e Suporte em Business Intelligence;

  • Consultoria em Análise de Dados.

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GUSTAVO MOTTA

RESUMO PROFISSIONAL

Doutor em Administração pela UFBA, com especialização em Gestão Estratégica de Marketing e graduação em Administração de Empresas. Atua como professor da Universidade Federal Fluminense (UFF) e consultor nas áreas de Planejamento Estratégico e Marketing. Possui destacada trajetória acadêmica e profissional, com forte atuação em pesquisa, avaliação e inovação.

 

FORMAÇÃO

  • Graduação em Administração de Empresas;

  • Especialização em Gestão Estratégica de Marketing;

  • Mestrado em Administração;

  • Doutorado em Administração.

 

ATUAÇÃO

  • Professor da UFF – Universidade Federal Fluminense;

  • Consultor em Planejamento Estratégico e de Marketing;

  • Participação técnica em projetos da Petrobras com foco em confiabilidade de sistemas e mapeamento de processos;

  • Avaliador de projetos de Seed Capital para o Fundo CRIATEC (BNDES/BNB);

  • Foi Vice-Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA/UFF-VR);

  • Membro do Comitê Científico da Divisão ITE da ANPAD;

  • Líder do tema GCT/ANPAD – Gestão da Inovação, da Tecnologia e da Propriedade Intelectual;

  • Autor de 2 livros, com mais de 30 artigos publicados em periódicos e mais de 50 em eventos;

  • Registro de 2 Programas de Computador e 2 Marcas no INPI;

  • Editor de importantes revistas científicas brasileiras;

  • Jovem Cientista do Nosso Estado – FAPERJ;

  • Avaliador do INEP/MEC.

PEDRO HENRIQUE

RESUMO PROFISSIONAL

Engenheiro Mecânico pela Universidade Federal Fluminense (UFF), com mais de 9 anos de experiência em consultoria empresarial, planejamento estratégico e gestão de negócios. Atua no mapeamento, padronização e otimização de processos, implementação de ferramentas de gestão e desenvolvimento de cultura organizacional voltada a resultados. Tem expertise em metodologias ágeis (Scrum, Kanban), criação e acompanhamento de indicadores (OKR), gerenciamento de projetos com MS Project, além da aplicação de ferramentas Lean, Six Sigma, MASP, PDCA e normas de qualidade como ISO 9001.

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FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Engenharia Mecânica — Universidade Federal Fluminense (UFF)

 

ATUAÇÃO

  • Consultoria empresarial em planejamento estratégico e gestão de negócios;

  • Estruturação e otimização de processos organizacionais;

  • Desenvolvimento de indicadores de eficácia e eficiência;

  • Implementação e acompanhamento de sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001);

  • Apoio a empresas na transformação cultural e no alcance de resultados sustentáveis.

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NATHAN SOUZA

RESUMO PROFISSIONAL

Profissional com experiência em Business Intelligence, Inteligência Artificial e Data Analytics, especializado em traduzir dados complexos em insights estratégicos para impulsionar resultados e apoiar decisões de impacto. Sua atuação une a construção de dashboards interativos, análises preditivas e modelagem de dados a uma visão ampla de negócios, garantindo clareza, eficiência e inovação.

Ao longo de sua trajetória, desenvolveu sólida base em ETL, governança da informação, automação de processos analíticos e inteligência de mercado, destacando-se pela capacidade de integrar conhecimento técnico à compreensão estratégica de diferentes áreas corporativas.
 

FORMAÇÃO

  • Bacharelado em Administração – UniFOA
     

ATUAÇÃO

  • Founder e CEO da NRlytics – Consultoria de soluções em Business Intelligence;

  • Criação de dashboards estratégicos para gestão e tomada de decisão;

  • Estruturação de pipelines de dados e automação de processos;

  • Aplicação de IA e Machine Learning em contextos corporativos;

  • Definição e acompanhamento de métricas de performance (KPIs).

JESSICA SANTANA

RESUMO PROFISSIONAL

Psicóloga com 10 anos de experiência, especializada em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC). Atua tanto na clínica quanto na Psicologia Organizacional, apoiando empresas em ações de saúde, bem-estar e desenvolvimento de pessoas. Ao longo da carreira, já realizou mais de 5.000 avaliações psicológicas em diferentes contextos e finalidades, o que lhe proporciona uma visão ampla e aprofundada do comportamento humano. Além disso, é implementadora da NR-1, contribuindo para a adequação das organizações às normas de saúde e segurança no trabalho.
 

FORMAÇÃO

  • ​Graduação em Psicologia pela Universidade de Barra Mansa (UBM)

  • Especialização em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC)

  • Capacitação em Implementação da NR-1

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ATUAÇÃO

  • ​Psicóloga clínica

  • Terapeuta Cognitivo-Comportamental (TCC)

  • Psicóloga organizacional

  • Avaliadora psicológica

  • Implementadora da NR-1

  • Palestrante

  • Facilitadora de treinamentos e ações de desenvolvimento humano

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POR QUE ESCOLHER A ZERBONE & ASSOCIADOS?

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Consultoria Personalizada 
Adaptamos nossas soluções às necessidades específicas e à cultura organizacional de cada cliente, garantindo resultados alinhados aos seus objetivos.

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Foco em Melhoria Contínua
Através de pré-auditorias e acompanhamento constante, garantimos que os processos evoluam continuamente, mantendo sua empresa sempre à frente.

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Metodologia Inovadora
Ferramentas e procedimentos exclusivos que otimizam custos e tempo na implementação de soluções, trazendo resultados mais rápidos e eficientes.

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Equipe Multidisciplinar 
Profissionais com vasta experiência e formações diversas, prontos para atender às demandas específicas do seu negócio com excelência.

Clientes

NOSSOS CLIENTES

Athos

Beef da Vila
Biblioteca Municipal - PMVR

Camila Cotta
Cash Flows
CEPO

CDL - Volta Redonda
CFCSN
Clico Painéis
Detalhes home
Diagnolab

Eletrorio
Grupo Geran Móveis e Colchões

Vet Mais

Tayu

Rope Tec

Magrass 

Fornada

Dueto

Refrigeração Teixeira

Grupo Reprográfica

Holanda Engenharia

Joalheria Regina
Laurindo e André Medicina do Trabalho
Lig Chopp Germânia

Logo Mídia
Maison Boutique
Metalúrgica Vulcano
Padaria Central
Peso Certo
PH Transportes
Prestativa Administradora
Posto 4 imãos

Venturelli Instalações​​​

Supermix

Pronto Clínica

 Logo Mídia

Doce Recheio

Clinica do HD

Rede AP

Rede JK

Rede MV1 Macedo Soares
Reframon
Restaurante Cozinha & Cia
Restaurante da Vila
Sindpass
Supermarket – Floresta
Toledos Pizzaria
Transfuturo Transportes
Vidraçaria Volta Redonda
ZEN Restaurante

Breder Motos

Terrazo
Soberana 

​Ótica Xavier

Life Contábil

Capivari 

​Pão com Carne

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